“未来，沃尔玛会更像一家电子商务公司”, 2016年，沃尔玛CEO董明伦说出这句话时，很多人感慨，经过16年不尴不尬的运营，这家全球最大零售商终于开始认真对待电商。很难想象， 官网walmart.com早在2000年已开始运营线上销售，比淘宝尚早三年。可惜，历经各国站点不互通、搜索错误、无法送货等蔓延多年的bug后，2016年，这个平台上只有约1000个第三方卖家；同时期，亚马逊卖家超过600万，淘宝卖家接近1000万。
两年前对Jet.com的收购，被视为沃尔玛电商的重生。新任CEO董明伦的一系列“新政”明确了方向：收缩线下、加码线上，重金投入和全球布局。不无巧合，同一年的中国市场上，沃尔玛将投资多年却毫无起色的1号店，以股权置换方式交给京东，从此逐步踏入与京东、腾讯合作的新电商模式。沃尔玛全球电商业务是否能步入正轨？从中国市场的转变中，或许得以一窥。
折戟1号店
2011年，零售界的一件大事是，沃尔玛入股1号店，持有后者17.7%股份，第二年，沃尔玛继续增持股份至51.3%，成为1号店最大股东。1号店创始人于刚、刘峻岭的股份缩减至10%左右。在收购后的三四年间，1号店在沃尔玛的领导下发展并不顺利。尽管价格战、线上线下广告等促销手段从未停止，市场份额却始终未超过2%；另一方面，沃尔玛总部派来的大量总监级别高管，与本土企业的融合也难称融洽。
一位内部人士曾向媒体透露，作为老牌企业，沃尔玛公司体制较为僵化，甚至有些官僚，非体系内培养的员工，很难撬动沃尔玛的庞大资源。“在中国市场，沃尔玛和1号店的供应链关联不大。”
沃尔玛控股1号店的数年，正逢中国电商的战国时代，淘宝独大之外，格局未定，竞争白热化。沃尔玛自创建以来，以严格的成本控制著称，始终处于盈利状态。其与电商的根本分歧在于，无论在中国还是美国市场，自营电商的扩张，都要经过漫长的亏损。
当时报道显示，这场烧钱大战中，沃尔玛派驻团队对1号店的指示是，减少亏损，三年内实现盈利。随着京东在2014年5月赴美上市，1号店的劣势越发凸显。
2015年初，1号店在北京举行业绩公布和战略发布会，然而，这份成绩单中没有透露包括年交易额在内的任何交易与运营数据。时年7月，创始人于刚、刘峻岭及多位核心高管宣布离职，沃尔玛随之宣布收购1号店的全部股权，全资控股。
悬念是，已经一地鸡毛的一号店，对于沃尔玛意味着什么？
京东新起步
一年之后，问题有了答案，沃尔玛之意在于京东，2016年6月，沃尔玛将1号店交给京东，换取京东新发行的1449万股，占总股本数的5%，10月增持至10.8%。从五年前要求控股，到现在的持股合作，沃尔玛的态度变得更加谦逊。两者联姻，沃尔玛看中了京东的平台和自营物流，京东则看中了沃尔玛的供应链优势。增持后不久，沃尔玛山姆会员店入驻京东，使用后者的仓配一体化物流服务，沃尔玛全球官方旗舰店入驻京东全球购，扩大进口产品品类。
同时，沃尔玛的中国实体门店接入“新达达”和京东到家，根据沃尔玛向《21CBR》提供的书面回复显示，截止目前，共有30个城市的200家沃尔玛超市入驻京东到家，今年6月份的在线销售额，是去年同期的3.5倍，在京东平台排名首位。
与1号店时期不同，京东合作阶段，整合供应链和配送成为工作要点。“我们和京东联合开发了供应链和后端系统——订单路由，以实现库存互通，”沃尔玛中国电子商务及科技高级副总裁霍斯博对《21CBR》表示。这意味着，当消费者在京东自营超市下单时，系统会自动判断京东仓库与沃尔玛门店的距离，快递人员可以从最近距离的沃尔玛门店取货，从而优化配送效率，同时，提升沃尔玛的库存周转率。
2017年的8.8购物节，库存互通首次上线，一年后共180家门店完成整合。借助京东数据分析，识别热门商区，沃尔玛继而在门店未覆盖的区域开设仓库，通过O2O方式，服务仓库附近3公里以内的消费者，截止今年10月，在深圳、上海、成都等地，共开设11座仓库。
试水新零售
战场从线上向线下转移，2017年被称为“新零售元年”，盒马生鲜、永辉超级物种成为新风口，传统零售商跑步进入智能时代。可喜的是，这一次，沃尔玛正在紧跟。今年6月，沃尔玛中国与腾讯宣布战略合作，其中包括两个重点：将高端生鲜超市山姆会员店与腾讯生态的会员体系结合，同时，优化已经上线的小程序“扫玛购”。
这是沃尔玛在新零售上的一个“小项目”，借助微信小程序，“扫玛购”以虚拟购物车的形式，允许消费者扫描商品二维码后，自助结算，省去超市中排队结账的时间；在消费者使用时，沃尔玛也可获取浏览、添加购物车、结算等商品信息，反馈给大数据收集。
据沃尔玛向《21CBR》介绍，从1月上线后，两个月试验期内，有30%的消费者选择通过扫玛购付款，其中95%表示愿意再次使用。到9月上旬，扫玛购成为零售行业第一个拥有1000万用户的“小项目”。从4月起，沃尔玛开始在深圳开设“惠选智能超市”，在这种形态更小、品类略少的社区型超市中，尝试线下线上结合的销售模式：线下加入扫玛购、自助收银机等结算方式，改用电子价签、全场覆盖Wifi；线上借助京东到家实现即时配送，在超市内，通过货架序列号与拣货终端匹配，锁定商品位置，缩减拣货市场。霍斯博表示，今年内，将在广州和东莞将再开设5家惠选超市。
改变的成效很快体现在业绩上。今年10月，沃尔玛发布声明表示，截止2019年1月财年内，全球电商销售将实现40%增长，消息公布后，沃尔玛股价连涨五天。全球最大的老牌零售商，正在以一种更积极的态度，以求赶上一个全新的零售时代。正如在近期的一次演讲中，霍斯博反复强调的，“我不是一个技术人员，但我在不断学习。”
“未来，沃尔玛会更像一家电子商务公司”, 2016年，沃尔玛CEO董明伦说出这句话时，很多人感慨，经过16年不尴不尬的运营，这家全球最大零售商终于开始认真对待电商。很难想象， 官网walmart.com早在2000年已开始运营线上销售，比淘宝尚早三年。可惜，历经各国站点不互通、搜索错误、无法送货等蔓延多年的bug后，2016年，这个平台上只有约1000个第三方卖家；同时期，亚马逊卖家超过600万，淘宝卖家接近1000万。
两年前对Jet.com的收购，被视为沃尔玛电商的重生。新任CEO董明伦的一系列“新政”明确了方向：收缩线下、加码线上，重金投入和全球布局。不无巧合，同一年的中国市场上，沃尔玛将投资多年却毫无起色的1号店，以股权置换方式交给京东，从此逐步踏入与京东、腾讯合作的新电商模式。沃尔玛全球电商业务是否能步入正轨？从中国市场的转变中，或许得以一窥。
折戟1号店
2011年，零售界的一件大事是，沃尔玛入股1号店，持有后者17.7%股份，第二年，沃尔玛继续增持股份至51.3%，成为1号店最大股东。1号店创始人于刚、刘峻岭的股份缩减至10%左右。在收购后的三四年间，1号店在沃尔玛的领导下发展并不顺利。尽管价格战、线上线下广告等促销手段从未停止，市场份额却始终未超过2%；另一方面，沃尔玛总部派来的大量总监级别高管，与本土企业的融合也难称融洽。
一位内部人士曾向媒体透露，作为老牌企业，沃尔玛公司体制较为僵化，甚至有些官僚，非体系内培养的员工，很难撬动沃尔玛的庞大资源。“在中国市场，沃尔玛和1号店的供应链关联不大。”
沃尔玛控股1号店的数年，正逢中国电商的战国时代，淘宝独大之外，格局未定，竞争白热化。沃尔玛自创建以来，以严格的成本控制著称，始终处于盈利状态。其与电商的根本分歧在于，无论在中国还是美国市场，自营电商的扩张，都要经过漫长的亏损。
当时报道显示，这场烧钱大战中，沃尔玛派驻团队对1号店的指示是，减少亏损，三年内实现盈利。随着京东在2014年5月赴美上市，1号店的劣势越发凸显。
2015年初，1号店在北京举行业绩公布和战略发布会，然而，这份成绩单中没有透露包括年交易额在内的任何交易与运营数据。时年7月，创始人于刚、刘峻岭及多位核心高管宣布离职，沃尔玛随之宣布收购1号店的全部股权，全资控股。
悬念是，已经一地鸡毛的一号店，对于沃尔玛意味着什么？
京东新起步
一年之后，问题有了答案，沃尔玛之意在于京东，2016年6月，沃尔玛将1号店交给京东，换取京东新发行的1449万股，占总股本数的5%，10月增持至10.8%。从五年前要求控股，到现在的持股合作，沃尔玛的态度变得更加谦逊。两者联姻，沃尔玛看中了京东的平台和自营物流，京东则看中了沃尔玛的供应链优势。增持后不久，沃尔玛山姆会员店入驻京东，使用后者的仓配一体化物流服务，沃尔玛全球官方旗舰店入驻京东全球购，扩大进口产品品类。
同时，沃尔玛的中国实体门店接入“新达达”和京东到家，根据沃尔玛向《21CBR》提供的书面回复显示，截止目前，共有30个城市的200家沃尔玛超市入驻京东到家，今年6月份的在线销售额，是去年同期的3.5倍，在京东平台排名首位。
与1号店时期不同，京东合作阶段，整合供应链和配送成为工作要点。“我们和京东联合开发了供应链和后端系统——订单路由，以实现库存互通，”沃尔玛中国电子商务及科技高级副总裁霍斯博对《21CBR》表示。这意味着，当消费者在京东自营超市下单时，系统会自动判断京东仓库与沃尔玛门店的距离，快递人员可以从最近距离的沃尔玛门店取货，从而优化配送效率，同时，提升沃尔玛的库存周转率。
2017年的8.8购物节，库存互通首次上线，一年后共180家门店完成整合。借助京东数据分析，识别热门商区，沃尔玛继而在门店未覆盖的区域开设仓库，通过O2O方式，服务仓库附近3公里以内的消费者，截止今年10月，在深圳、上海、成都等地，共开设11座仓库。
试水新零售
战场从线上向线下转移，2017年被称为“新零售元年”，盒马生鲜、永辉超级物种成为新风口，传统零售商跑步进入智能时代。可喜的是，这一次，沃尔玛正在紧跟。今年6月，沃尔玛中国与腾讯宣布战略合作，其中包括两个重点：将高端生鲜超市山姆会员店与腾讯生态的会员体系结合，同时，优化已经上线的小程序“扫玛购”。
这是沃尔玛在新零售上的一个“小项目”，借助微信小程序，“扫玛购”以虚拟购物车的形式，允许消费者扫描商品二维码后，自助结算，省去超市中排队结账的时间；在消费者使用时，沃尔玛也可获取浏览、添加购物车、结算等商品信息，反馈给大数据收集。
据沃尔玛向《21CBR》介绍，从1月上线后，两个月试验期内，有30%的消费者选择通过扫玛购付款，其中95%表示愿意再次使用。到9月上旬，扫玛购成为零售行业第一个拥有1000万用户的“小项目”。从4月起，沃尔玛开始在深圳开设“惠选智能超市”，在这种形态更小、品类略少的社区型超市中，尝试线下线上结合的销售模式：线下加入扫玛购、自助收银机等结算方式，改用电子价签、全场覆盖Wifi；线上借助京东到家实现即时配送，在超市内，通过货架序列号与拣货终端匹配，锁定商品位置，缩减拣货市场。霍斯博表示，今年内，将在广州和东莞将再开设5家惠选超市。
改变的成效很快体现在业绩上。今年10月，沃尔玛发布声明表示，截止2019年1月财年内，全球电商销售将实现40%增长，消息公布后，沃尔玛股价连涨五天。全球最大的老牌零售商，正在以一种更积极的态度，以求赶上一个全新的零售时代。正如在近期的一次演讲中，霍斯博反复强调的，“我不是一个技术人员，但我在不断学习。”
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